Конструктор коммерческого предложения понадобился нам не сразу. Сначала казалось, что отделу продаж просто не хватает времени, дисциплины или ещё одного менеджера.
Но когда мы разобрали процесс по шагам, стало понятно: сделки тормозили не переговоры с клиентами, а ручная подготовка КП.
Менеджер получал заявку, связывался с клиентом, уточнял потребность и подбирал решение. Всё шло нормально до момента, когда нужно было отправить коммерческое предложение.
Дальше начиналась ручная работа.
Менеджер искал подходящий шаблон, переносил данные из CRM, добавлял товары и услуги, проверял цены, менял условия, считал итоговую сумму и следил, чтобы в документе не осталось информации от прошлого клиента.
Если КП возвращали с правками, всё повторялось.
В итоге клиент ждал, а менеджер вместо продаж занимался файлом.
У нас уже были типовые формы документов: КП, договоры, счета, приложения. Но они не решали проблему полностью.
Да, менеджеру не нужно было писать коммерческое предложение с нуля. Но всё равно приходилось вручную заполнять документ, проверять таблицы, менять формулировки и отправлять файл на согласование.
Типовые формы документов помогали сохранить структуру, но не убирали ручную работу.
Мы поняли, что нужен не просто шаблон, а конструктор шаблонов документов, который будет собирать КП автоматически по данным из CRM.
Мы настроили Комбинатор так, чтобы коммерческое предложение создавалось прямо из карточки сделки.
Теперь менеджер заполняет данные в CRM, добавляет товары или услуги, выбирает нужные параметры и запускает создание КП. Дальше работает автоматическое заполнение документов: сервис сам подставляет реквизиты клиента, позиции, цены, суммы, условия, сроки и другие данные.
Если клиент — ИП, в документ попадают одни формулировки. Если ООО — другие. Если условия оплаты отличаются, КП собирается по нужному сценарию.
Конструктор коммерческого предложения стал не отдельной программой, а частью процесса продаж.
Менеджеры перестали искать старые файлы и копировать данные вручную. Коммерческие предложения стали готовиться быстрее, а ошибок стало меньше.
Согласование тоже ускорилось. Формулировки, структура и логика документа были заранее утверждены, поэтому руководителю не нужно было каждый раз проверять КП как новый файл.
Конструктор шаблонов документов помог сохранить наши привычные типовые формы документов, но убрал ручную сборку.
После внедрения конструктора коммерческого предложения сделки стали закрываться в 3 раза быстрее. Менеджеры быстрее отправляли КП, быстрее переходили к договору и быстрее доводили клиента до оплаты.
Выручка отдела продаж выросла на 30%. Рост появился за счёт того, что менеджеры стали продавать больше за то же рабочее время, а конверсия увеличилась: клиенты быстрее получали документы и реже остывали на этапе КП.
Если хотите так же ускорить подготовку КП, попробуйте Комбинатор бесплатно. Сервис поможет настроить автоматическое заполнение документов и создавать КП, договоры, счета и другие типовые формы документов прямо внутри CRM.
Дочитав до этого момента, вы знаете о многих преимуществах Комбинатора, но ещё далеко не о всех. Попробуйте Комбинатор бесплатно и сделайте нейро-шаблоны из ваших документов!
Комбинатор помогает быстрее заполнять и согласовывать документы.
Меньше времени на рутину и бюрократию — больше на продажи!
Закрывайте больше сделок и зарабатывайте больше.
Битрикс24
Приложение для автоматической генерации документов по данным из CRM. Встроенный текстовый редактор с предпросмотром шаблонов
API
Универсальный модуль для интеграции с любой CRM и ERP. Комбинатор бесшовно встраивается в вашу систему, получает данные, формирует документ и отправляет его
