Большинство компаний начинают работу с документами одинаково. Создают несколько шаблонов в Word, сохраняют их в общей папке и используют для подготовки коммерческих предложений, договоров, счетов и других документов. На старте этого обычно достаточно. Но по мере роста компании количество документов увеличивается….
Шаблонизатор документов Комбинатор: как автоматизировать подготовку документов любой сложности
Когда компания начинает расти, количество документов растёт вместе с ней. Сначала менеджеры готовят несколько коммерческих предложений и договоров в неделю. Потом появляются десятки документов в день. В какой-то момент сотрудники начинают тратить на документы больше времени, чем на свою основную работу….
Система продаж: 7 элементов, без которых отдел продаж не эффективный
Многие компании считают, что система продаж — это CRM, воронка и несколько менеджеров. На практике этого недостаточно. Мы регулярно сталкиваемся с ситуациями, когда заявки есть, сотрудники работают, маркетинг приводит клиентов, но продажи растут медленно. Причина обычно не в людях и не…
Автоматизация продаж: почему CRM сама по себе не увеличивает выручку
Автоматизация продаж давно стала обязательным инструментом для растущих компаний. Большинство внедряют CRM, настраивают воронки, подключают телефонию и автоматические уведомления. Но спустя несколько месяцев многие руководители сталкиваются с неожиданной проблемой. CRM есть. Заявки есть. Менеджеры работают. А продажи растут гораздо медленнее, чем…
Модификаторы Битрикс: почему их часто не хватает для работы с документами
Модификаторы Битрикс — один из самых полезных инструментов при работе с документами. Они позволяют изменить формат данных перед выводом в шаблон: привести текст к нужному регистру, отформатировать дату, вывести только часть значения поля или выполнить другие преобразования. Для простых задач этого…
Почему роботы Битрикс не ускорили продажи
История от руководителя отдела продаж ПРОМСнаб Когда мы внедряли Битрикс24, одной из первых задач была настройка роботов. Логика была простой: если убрать рутинные действия, менеджеры смогут больше времени уделять клиентам и быстрее закрывать сделки. Мы настроили автоматические уведомления, постановку задач, смену…
Бизнес-процессы в Битрикс: почему автоматизация часто останавливается на документах
Бизнес-процессы в Битрикс помогают автоматизировать рутинные задачи: ставить задачи сотрудникам, менять статусы сделок, отправлять уведомления и запускать действия по заданным правилам. Но во многих компаниях есть одна проблема. Сам бизнес-процесс работает, а документы внутри него по-прежнему создаются вручную. Менеджер переводит сделку…
Счет из Битрикс: почему менеджеры тратят на него больше времени, чем должны
Счет из Битрикс должен формироваться за несколько секунд. К моменту выставления счета вся необходимая информация уже находится в CRM: клиент, реквизиты, товары, услуги, суммы и условия оплаты. Но во многих компаниях менеджеры по-прежнему создают счета вручную. После согласования сделки сотрудник открывает…
Договор из сделки Битрикс24: почему менеджеры продолжают делать его вручную
Договор из сделки Битрикс24 должен создаваться автоматически. Ведь вся необходимая информация уже находится в CRM: клиент, реквизиты, товары, услуги, стоимость, сроки и условия оплаты. Но во многих компаниях менеджеры по-прежнему готовят договоры вручную. После перевода сделки на этап согласования сотрудник открывает…
Договор в Битрикс: почему менеджеры всё ещё заполняют его вручную
Договор в Битрикс должен создаваться быстро. Ведь почти все данные для него уже есть в CRM: клиент, реквизиты, товары, суммы, условия оплаты и ответственный менеджер. Но во многих компаниях процесс выглядит иначе. После согласования сделки менеджер открывает шаблон договора, вручную переносит…