Базовый
CRM для небольших отделов продаж
5пользователей
1 ТБдиск
Настроим CRM, автоматизируем ежедневные повторяющиеся действия и объединим продажи, задачи, документы и коммуникации в одной системе.
Единая база
Контакты клиентов, сделки, переписка, звонки, задачи и документы хранятся в одной системе. Сотрудникам не приходится искать информацию в таблицах, чатах и личных записях коллег.
Прозрачность процессов
Руководитель видит, на каком этапе находится каждая сделка, кто за неё отвечает и какие задачи уже выполнены. Это помогает вовремя находить задержки и контролировать работу без постоянных уточнений у сотрудников.
Автоматизация
Битрикс24 берёт на себя повторяющиеся действия: ставит задачи, отправляет уведомления, контролирует сроки, передаёт работу между сотрудниками и запускает необходимые процессы.
Ускорение процессов
Сотрудники быстрее получают нужную информацию и понимают, что делать дальше. Сокращается время на передачу задач, согласование документов и выполнение других внутренних операций.
/ Автоматизируйте процессы и продавайте больше с Битрикс24
/ Автоматизируйте процессы и продавайте больше с Битрикс24
/ Автоматизируйте процессы и продавайте больше с Битрикс24
Создавайте неограниченное количество сделок, контактов, компаний и коммерческих предложений. Настраивайте мультиворонки под разные продукты, услуги или сегменты клиентов. Вся история взаимодействия с клиентами — переписки, звонки, покупки — будет храниться в единой базе и всегда под рукой.
Подключите к CRM все каналы продаж: телефон, почту, соцсети, онлайн-чат и формы. Отвечайте клиентам быстро, где бы они ни обратились!
- Все сообщения и звонки от клиентов попадают в Контакт‑центр: больше не нужно проверять множество приложений
- Если клиент уже есть в вашей базе, CRM распознает его и откроет карточку с историей работы
- Новые обращения автоматически превращаются в лиды — менеджер сразу видит источник и может быстро квалифицировать заявку
Арендуйте номер или подключите свою SIP-телефонию к Битрикс24 Все звонки и записи разговоров сохранятся в карточке клиента — история работы всегда под рукой Используйте скрипты продаж — повышайте качество работы менеджеров и улучшайте конверсию CRM узнаёт клиента при повторном звонке — автоматически открывает карточку с контактами и историей
Онлайн-запись в Битрикс24 автоматизирует бронирование и загружает ваши ресурсы на 100%.
Вместо обычных напоминаний AI сам звонит клиенту: подтверждает запись, напоминает о визите, предлагает перенести время или подобрать другой слот. Если клиент отменил запись или опаздывает — AI сразу подключается к диалогу, чтобы сохранить продажу. Меньше ручной работы для менеджеров — больше подтверждённых бронирований для бизнеса.
Вся информация по сделкам и этапам воронки продаж автоматически сохраняется в карточке CRM — вы ничего не забудете и не потеряете. А если сотрудник уходит, все данные остаются с вами
Он отвечает клиентам в чатах, помогает с товарами и услугами, заполняет CRM и запускает действия прямо во время диалога.
Только сложные вопросы автоматически переводятся сотруднику — с резюме разговора и готовыми данными.
Создавайте сегменты клиентов, запускайте триггерные email и SMS-рассылки, настраивайте таргетированную рекламу в соцсетях — без лишних переходов и усилий.CRM-маркетинг помогает не только привлекать новых клиентов, но и поддерживать доверие существующих, стимулируя повторные покупки и укрепляя лояльность.
- Импортируйте таблицу без ручной настройки — CRM сама определит, куда перенести данные
- Просмотрите результат заранее и убедитесь, что все данные будут загружены корректно
- Переносите контакты, компании и сделки с сохранением структуры и связей между объектами
Ставьте и контролируйте задачи любой сложности. Добавляйте чек-листы и файлы для работы. Выбирайте ответственных, наблюдателей и сроки. Гибкие фильтры помогут найти любую задачу за секунды.
В чате каждой задачи можно видеть историю работы по ней и сразу обсуждать важные детали. А в общем списке чатов задач можно быстро переключаться между ними и давать фидбек в несколько раз быстрее
Не тратьте время на проработку и формулирование ТЗ задачи.
AI берёт это на себя: просто напишите или проговорите своими словами, что нужно сделать — он превратит это в чёткий, понятный текст и составит пошаговый чек-лист.
Как проходит внедрение
-
Анализируем процессы
Изучаем путь клиента, документы, роли сотрудников и взаимодействие между отделами.
-
Проектируем решение
Определяем структуру CRM, этапы работы, ответственных, автоматизации и интеграции.
-
Настраиваем Битрикс24
Создаём воронки, карточки, поля, роботов, бизнес-процессы и права доступа.
-
Тестируем систему
Проверяем основные сценарии вместе с сотрудниками и корректируем настройки.
-
Обучаем команду
Показываем сотрудникам, как работать, а руководителям — как контролировать процессы.
-
Сопровождаем запуск
Помогаем решить вопросы после запуска и развиваем систему вместе с компанией.
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
50пользователей
5 ТБдиск
Профессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
100 🔥пользователей
10 ТБдиск
Энтерпрайз
Для крупных компаний с высокой нагрузкой и сложной структурой
250пользователей
15 ТБдиск
Приложение ускоряет все бизнес-процессы и освобождает ресурсы для стратегически важных задач. Преобразите ваши рабочие процессы — быстрее, точнее, эффективнее
- сделать шаблоны даже из сложных документов
- ускорить работу с документами
- исключить ошибки в документах
- легко вносить изменения в шаблон